Как ефективно да защитим личните данни на клиентите си?
В последните два месеца ясно осъзнахме: въпрос от обществено значение е надеждната защита на личните ни данни. Причината е, че живеем във виртуален свят. Това
е очевидно за всеки интернет потребител, но не знаем колко от нас действително си дават обективна сметка как лицата, банковите ни сметки, интересите ни, близките хора, любимите ни места за уединение и лично пространство… Всичко е налично в мрежата!
Да изтекат личните данни на близо 5 милиона граждани от Европейския съюз е меко казано скандално. Според информацията от последните дни - предстоящата глоба за Националната Агенция по Приходите (НАП) може да надхвърли 5 млн евро.
И в този ред на мисли спрямо важността за защита на личните данни - ако работиш с клиенти и разчиташ на тяхната лоялност, задължаващо е и ти да се отнесеш коректно. Един от начините безспорно представлява гарантирането на опазването им на личните данни. Хакерски атаки и нахлуване в системата винаги може да се случи. Но ако положиш максимални усилия в посока сигурност, повярвай ни, клиентите ще го оценят подобаващо.
КОГА ИМАМ ПРАВО ДА ОБРАБОТВАМ ЛИЧНИ ДАННИ?
Какво казва по-конкретно законът в България и кой е регулаторният орган, към когото да се обърнеш за регистрация на дружеството ти? Какви са конкретните стъпки да бъдеш оторизиран администратор на лични данни? Каква ще бъде инвестицията за бизнеса в тези случаи?
И така, ето и отговорите:
Регулаторният орган в страната е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД). Държавната институция води изрично посочения на сайта ѝ Регистър на администраторите на лични данни и на водените от тях регистри на лични данни. Процедурата по регистрация представлява изключително улеснен процес, който отнема 4 седмици.
Това, което администраторът на лични данни или негов представител е длъжен да направи, е подаване на заявление за регистрация и документи по образец, утвърден от комисията, преди започване обработването на личните, клиентски данни.
Въпросното заявление се състои от две части. В първия му раздел се попълват данни, които идентифицират същността и предмета на дейността на администратора на лични данни. Друг важен компонент от реквизитите на фирмата е справката и информацията за координатите за контакт с Комисията за Защита на Личните Данни. Във втората част на разглеждания документ, администраторът описва съдържанието на всеки един от водените регистри.
Изброяваме за удобство на малките предприемачи реквизитите на заявлението:
- споменатите данни, идентифициращи администратора на лични данни и неговия представител, ако такъв съществува;
- уточняване на целите за предстоящата обработка, събиране и съхраняване на клиентските лични данни;
- категоризацията на физически лица, чиито данни се обработват, и описване на вида лични данни, отнасящи се до конкретните процеси;
- ако предметът на дейността включва предоставяне на лични данни за клиенти в други държави в Европейския съюз или извън неговите предели, то също трябва да се заяви предварително в документа.
- общото описание на мерките, които планираш да предприемеш по съхранението на информацията. Въз основа на него Комисията ще изготви предварителна оценка на предоставените методи.
Какво още ти е необходимо, за да се превърнеш в администратор на лични данни според българското законодателство? Описание по образец за всеки вид предвиден регистър; копие от БУЛСТАТ – за лицата с Булстат регистрация; копие от лична карта за физическите лица.
След като си се подготвил с нужната документация, посети сайта на Комисията за Защита на Лични данни или, ако смяташ за по-добър вариант, приемната на институцията ще те очаква. Отнеси се сериозно към темата, защото трябва да си наясно, че събирането и обработването на лични данни без регистрация може да ти излезе между 10 000 и 100 000 лв. А това силно ще се отрази на нормалното функциониране на фирмата ти и наличните оборотни средства.
КАК ДА ЗАЩИТЯ ДАННИТЕ?
Ефективното действие или съвкупност от дейности на всяка фирма включва: използването на автоматични и неавтоматични средства за събиране, записване, организиране, съхраняване, адаптиране или изменение, възстановяване, консултиране, употреба, разкриване чрез предаване, разпространяване, предоставяне, актуализиране или комбиниране, блокиране, заличаване на лични данни.
Задължителният вариант е стриктното поддържане на база данни с попълнени и подписани декларации на физически лица, чиито лични данни ползваш активно. Ако решиш, че искаш да се отнесеш още по-отговорно към въпроса за сигурността на информацията, би могъл да инвестираш средства в закупуването и внедряването на допълнителни мерки за сигурност.
- Знай какво защитаваш. Бъди наясно с цялата лична информация, която имаш, къде я съхраняваш, как я използваш и кой има достъп до нея. Разбери какъв вид активи имаш и защо хакер може да ги преследва. Не може да защитиш нещо, което не знаеш, че имаш.
- Не подценявай заплахата. Това, че твоята компания попада в категорията на малък и среден бизнес, не означава, че не е застрашена. Бъди винаги нащрек!
- Не събирай това, което не ти трябва. Колкото по-ценна информация имаш, в толкова по-голяма мишена за хакерска атака може да се превърнеш.
- Наличието на най-нов софтуер за сигурност, уеб браузър и операционна система са най-добрата защита срещу вируси, злонамерен софтуер и други онлайн заплахи. Много софтуерни програми автоматично ще се свързват и актуализират за защита от известни рискове. Включи автоматичните актуализации, ако е налична такава опция.
- Използвай няколко слоя на сигурност. Спам филтрите ще премахнат злонамерен софтуер и фишинг измами - много от които са насочени директно към бизнеса - запазване на имейла ти по-безопасен и лесен за използване. Инсталирай защитна стена, за да предпазиш от престъпниците чувствителните данни.
- Сканирай всички нови устройства. Не забравяй да сканираш всички USB и други устройства, преди те да бъдат прикачени към твоята мрежа.
- Образовай служителите. Служителите често обработват клиентски данни. Следователно те трябва да бъдат постоянно информирани и обучени как да защитят тази информация, за да не попадне в грешните ръце. Те трябва да бъдат запознати с най-новите схеми за измами и да бъдат призовани да използват най-добрите практики за запазване на личните данни.
- Защита срещу рискове на мобилните устройства. Смартфоните, таблетите и лаптопите могат да увеличат гъвкавостта и производителността на екипа, но могат да бъдат и хранилища на ценна информация, която, ако бъде загубена, може да навреди на твоите клиенти и бизнес. Нека всички в персонала са запознати с отговорността, която носят, и да пазят повереното им мобилно устройство от кражба, загуба или пробив от трети лица.
Често Задавани Въпроси
Кои сме ние?
Финтрейд Файнанс е небанкова финансова институция, специализирана в кредитирането на микро и малкия бизнес. Наш основен приоритет е да осигурим достъп до финансови средства на широк кръг от представители на малкия бизнес в България.
Какво предлагаме?
Предлагаме разнообразни финансови решения в областта на кредитирането за бизнеса, основно категоризирани в три кредитни продукта – „Fintrade Оборот“, „Fintrade Plus“ и „Fintrade Инвест“.
Какви са критериите за кандидатстване?
За да кандидатстваш за кредит от Финтрейд Файнанс, е необходимо да представител на дружество или ЕТ, което развива дейност, независимо от сектора, в който оперира. Кандидатстването става само от името на юридическо лице или ЕТ.
Какви са ползите, ако взема финансиране от Финтрейд?
Получаваш финансови средства спрямо индивидуалните си бизнес нужди. В зависимост от избрания кредитен продукт, ползваш преференциални условия. Развиваш бизнеса си успешно с надежден кредитен партньор.
Прочети още
Подобри клиентската лоялност като използваш първия...
Първият учебен ден е важен момент не само за учениците и родителите, но и златна възможност за малките и средни бизнеси ...
Към статията4 грешки, които да избегнеш при подготовката на би...
Периодът около първия учебен ден е един от най-вълнуващите и натоварващи в годината, както за родители и ученици, така и...
Към статията5 насоки как да стартираш успешен бюти бизнес
Бюти индустрията просперира. Студиа за красота, фризьорски салони, естетични центрове и т.н. се отварят сравнително чест...
Към статиятаФинансиране за твоя бизнес
Fintrade дава възможности за развитие на малкия бизнес. Нашата работа изисква да се доверяваме на клиентите си и знаем, че това си струва труда.