Как и защо технологиите носят ползи за малкия бизнес?
За да бъдеш успешен предприемач днес, когато технологиите навлизат все повече в живота ни, е важно да знаеш как и защо същите носят ползи за
малкия ти бизнес. Забавянето на внедряване на новите смарт технологии в бизнеса оказва негативно влияние върху развитието му днес. Използването на технологии в областта на малкия, среден и голям бизнес ще има ключово значение за оцеляването на фирмите в периода 2018-2021 г., прогнозираха експерти в края на 2017 година, в рамките на форума “Дигитална трансформация 4,0”.
Тенденциите в дигитализацията, не са просто инструмент за автоматизация на бизнеса, а средство за генериране на приходи, търсене на клиенти и създаване на пазари, коментират още експерти. В тази връзка, тук подбрахме 4 тенденции в областта на технологиите, които работят в посока увеличаване на продажбите и печалбите на малкия бизнес.
#Уебсайт: съвременният начин малкият бизнес да бъде забелязван дълго време
Това, че бизнесът ти е малък, не означава, че няма нужда от собствен уебсайт. Един от най-мощните маркетингови инструменти днес е уебсайтът, който изгражда лицето на бизнеса ти онлайн, прави го забележим и лесно откриваем. Немислимо е да ограничиш бизнеса си до физически магазин, офис и т.н, когато голяма част от потенциалните ти клиенти всъщност са онлайн. Независимо от сферата на дейност, в която оперираш, нуждата от подходяща платформа, в която да позиционираш своя бизнес, има решаващо значение. И тук не говорим само за онлайн продажби, в традиционния смисъл на процеса по покупко-продажба. Нещо повече - уеб страницата ти има потенциала да предаде бизнес мисията и целите, наред с популяризирането и продажбата на предлаганите продукти и услуги.
Доскоро битуваше мнение, че изграждането на уебсайт е скъпа услуга, която биха могли да си позволят само големи компании. Днес обаче нещата стоят различно - с наличието на функционални, безплатни онлайн базирани платформи за изграждане на уебсайт, с тази задача би се справил и сам. Не е е нужно да се целиш в създаването на уебсайт с тежки графики и функционалности, с които разполагат големите компании. За малкия ти бизнес е необходим функционален сайт с опростен интерфейс, който да е съвместим с мобилни устройства. В заключение на тази точка само ще споменем отново, че размерът на компанията няма значение - не пропускай тази възможност за бизнеса си, колкото и малък да е той.
#Социални мрежи: потенциални клиенти дебнат отвсякъде
Ролята на социалните мрежи за бизнеса днес има ключово значение, тъй като именно там е концентриран голям процент от потребителите. Присъствието на малкия бизнес в социалните мрежи, където успешно може да изгради име и да затвърди бизнес позициите си, е по-важно от всякога. Освен за предоставянето на актуална информация на настоящи клиенти, поддържането на бизнес профил в социалните мрежи осигурява и потенциален достъп до нови и съвсем непознати клиенти. Нещо повече, наличието на бизнес профил спомага за по-високата степен на ангажираност сред клиентите и създава до известна степен емоционална привързаност спрямо бизнеса ти.
Все по-голяма сила имат социалните мрежи по отношение успешния маркетинг на малкия бизнес - голям процент от потребителите търсят дадена марка първо в социалните мрежи, преглеждат нейната репутация, отзивите на клиенти и на база тази информация правят своя информиран избор. Възможността да интегрираш търговската си дейност и в бизнес профила си (Marketplace от Фейсбук и функцията Магазин от Instagram например) позовлява да достигнеш до клиентите си директно през бизнес профила си. Това работи изключително в полза на малкия бизнес, тъй като потенциални клиенти дебнат отвсякъде, особено в т.нар. социалки.
#Онлайн разплащания: лекотата и удобството печелят твоите клиенти
Лекотата и удобството при пазаруването от разстояние са ключови за развитието на бизнеса ти. Ето защо, когато стартираш свой собствен бизнес, било то и малък, е добре да помислиш за интегрирането на достъпна и сигурна система за разплащане онлайн. Стреми се да предложиш максимален набор от методи за разплащане - банкови карти, банкови преводи и други разплащателни системи - по този начин шансовете клиентът да предпочете точно теб се увеличават значително.
Тенденцията към пазаруване онлайн съвсем логично води и до необходимостта от завършване на процеса изцяло дистанционно. Това ще рече, че с наличието на онлайн разплащания работиш в полза на своите клиенти, улеснявайки ги максимално. Наличието на система за разплащане с кредитни/дебитни карти, освен че улеснява пазаруването, значително може да повиши процента покупки.
#Бизнес локация онлайн
Клиентите ще те намерят, стига да се появиш в смартфона им
Днес компаниите, специализирани в разработването на различни дигитални решения, предлагат на своите клиенти богат инструментариум за бързото намиране на търсената от потребителя информация. Това могат да бъдат различни по своя характер търговски обекти - ресторанти, кина, театри, различни магазини, офиси на финансови институции и много други. Тези приложения базират резултатите въз основа на актуалното местоположение на потребителя.
Ето защо от значение е да локализираш малкия бизнес онлайн в максимално широк обхват от инструменти. За да бъде бизнесът ти откриваем в дадено смарт приложение или уеб услуга, често трябва да платиш някаква сума, но не липсват и безплатни опции. Лесно би могъл да добавиш обекта си в регионални справочници (електронни и хартиени), Google карти и други. На този етап е много важно да категоризираш съвсем точно типа услуги/продукти, които предлагаш. Посочи точен адрес и данни за контакт, за да се идентифицираш успешно като резултат от търсенето на потенциалните потребители. Тук важна роля има и уебсайтът ти, с който започнахме настоящия материал. Бъди сигурен, че лесното откриване на бизнеса ти онлайн бързо ще привлече посетителите и във физическия ти обект.
Прочети още
Как да подготвиш своя магазин или сервиз за автомо...
Подготовката на твоя магазин за сезонните промени е от съществено значение, за да отговориш на променящите се изисквания...
Към статията5 съвета как да продаваш повече за Хелоуин
Независимо дали управляваш местна пекарна, магазин за дрехи или онлайн услуга, има ефективни стратегии, които можеш да п...
Към статиятаПодобри клиентската лоялност като използваш първия...
Първият учебен ден е важен момент не само за учениците и родителите, но и златна възможност за малките и средни бизнеси ...
Към статиятаФинансиране за твоя бизнес
Fintrade дава възможности за развитие на малкия бизнес. Нашата работа изисква да се доверяваме на клиентите си и знаем, че това си струва труда.